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Mächtig integrativ

 

Dieses Prozessmodell lässt keine Wünsche offen!

Die meisten unserer Kunden litten unter sogenannten "Prozesssilos". Einzelne Prozesse waren in einzelnen Bereichen gut ausgeprägt, konnten aber ihre volle Wirkung nicht entfalten, da die Prozesse nicht einheitlich im gesamten Unternehmen gehandhabt wurden oder keine Verbindungen zu anderen Abläufen definiert waren. Nur ein durchgängiges Modell führt letztlich zu den erhofften Einsparungs- und Qualitätseffekten.

Die Living Service Community unterstützt sowohl einen Radikalansatz (Ablöse aller vorhandenen sonstigen Lösungen im Unternehmen), als auch einen integrativen Ansatz. Beim integrativen Ansatz bleiben gute und etablierte Lösungen erhalten. Mit Hilfe des LSS-Gateways können schneller Schnittstellen zu anderen Systemen hergestellt werden und so eine durchgängige Lösung geschaffen werden.

Auf Basis der best practice Methode ITIL V3 und der Projektmanagement Methode Prince 2 sowie einer gehörigen Portion Hausverstand unterstützt die Living Service Suite zurzeit mehr als 20 Prozesse. Seit 2005 wird das Prozessmodell laufend von mehr als 30.000 Endusern in seiner praktischen Nutzbarkeit optimiert.

Prozesse-LSS-Community

  

  

  

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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