Wenn Unternehmensprozesse für Sie ein wesentliches Thema sind und Sie  nach einer optimalen Lösung für Ihre internen Abläufe suchen, haben wir genau das richtige für Sie! LEAN LSS ist die neueste Version des vielfach erprobten und einzigartigen Systems LSS. Im Mai haben Sie die einmalige Gelegenheit alle Vorteile der LSS an einem einzigen Tag hautnah kennenzulernen. Wir laden Sie dazu herzlich ein! Egal ob ITServiceManagement,[...] Mehr lesen

Bis zu 20 Tage Beratung, Schulung, Implementierung oder Softwareentwicklung GRATIS! Die neue Version “Lean LSS” ermöglicht einen kostenlosen Einstieg in eine einzigartige Prozess-Community, die Unternehmensabläufe auf eine völlig neue Basis stellt. Wer sich bis 01.07.2012 für Lean LSS entscheidet, kommt zusätzlich in den Genuss von -50% auf die Wartungskosten im 1. Jahr! Wer nun glaubt, dass das gar nicht wahr sein kann und es sich[...] Mehr lesen

Ab 15. Mai 2012 ist die neueste LSS-Version mit dem Codenamen LEAN LSS verfügbar. Wir gewähren Ihnen bereits heute einen exklusiven Einblick in die neue, noch bessere LSS. Überzeugen Sie sich vom ansprechenden Design und der mächtigen Funktionalität unserer einzigartigen Community-Lösung und zögern Sie nicht, für noch detailliertere Informationen direkt mit uns in Kontakt zu treten. Der Kunde im Fokus! Das Service Portal spielt in[...] Mehr lesen

Die Firma Nintex ist im australischen Melbourne ansässig und entwickelt Software zur Erweiterung von Microsoft SharePoint. Ziel von Nintex ist die Entwicklung von Produkten, welche eine Brücke zwischen SharePoint-Standardfunktionen und erweiterten Kundenwünschen und –bedürfnissen, schlagen. Dieses Ziel spiegelt sich auch in Nintex Workflow 2010 wider. Nintex Workflow 2010 ist eine Erweiterung von SharePoint um vordefinierte[...] Mehr lesen

Es gibt viele Möglichkeiten Prozesse darzustellen und zu managen. Wir von Lukmann Consulting beschäftigen uns seit Jahren intensiv mit dem Thema und können auf umfangreiche Erfahrungen mit unterschiedlichsten Tools zurückgreifen. Um die einleitende Frage aufzugreifen: Ja, es macht Sinn! Großen sogar, bietet das Prozessmanagement mit SharePoint doch viele Vorteile. Die Einschätzung, dass SharePoint eine mehr als praktikable Lösung für[...] Mehr lesen

Sie werden sich vielleicht fragen was eine Community mit Prozessen zu tun hat? Die Antwort ist eine Einfache: Durch das Wissen und die Erfahrung einer Community profitiert nicht nur ein einzelner Nutzer eines Systems sondern alle. “Gemeinsam stark” könnte das Motto lauten, das hinter der Idee gemeinsamer Weiterentwicklung und ständiger Verbesserung unserer Prozesse und Software steht. Besonders deutlich wurde das beim diesjährigen ersten LSS[...] Mehr lesen

Aus unserer Sicht, die sich in der Praxis in nahezu allen Fällen als richtig herausstellte ist die klare Antwort: JA! Ein klar definierter Projektmanagement Prozess regelt nicht nur die internen Abläufe, sondern führt auch zu deutlich effizienterem Arbeiten und spart somit Kosten und Ressourcen. Wenn der ganze Prozess dann, wie in der LSS, auch noch softwaretechnisch unterstützt wird, sind klare Verantwortlichkeiten und eine exakte[...] Mehr lesen

Die neue Version 9.3 der Living Service Suite hat so einiges zu bieten. Neben den bereits vorhanden Features punktet der aktuelle Release mit neuer Oberfläche, neuem Prozess und so manch anderen Überraschungen. In einem komplett neuen Look kommt sie daher, die neue Version der LSS mit der Bezeichnung 9.3. Die Oberfläche orientiert sich bei der Optik nah an Windows 7 und fügt sich somit im modernen Gewand nahtlos in die aktuelle[...] Mehr lesen

Frühzeitige Erkennung von Störungen! In der zehnten Ausgabe unserer Serie Prozesse leicht gemacht steht das proaktive Erkennen von Störungen im Mittelpunkt. Event Management ist der zentrale Prozess, um Probleme möglichst früh zu erkennen, um somit optimal reagieren zu können. Ein klar definierter Event Management Prozess unterstützt Organisationen dabei Störungen gar nicht erst aufkommen zu lassen. Alles Wissenswerte dazu erfahren Sie[...] Mehr lesen

Die neunte Ausgabe unserer Serie “Prozesse leicht gemacht” dreht sich um das Management und die Lösung von Problemen. Problem Management ist der zentrale Prozess, um Störungen langfristig und nachhaltig zu lösen. Optimieren Sie Ihr Problem Management mit einem klar definierten Prozess. Alles Wissenswerte dazu erfahren Sie hier… Was genau ist der Problem Management Prozess? Langfristige und nachhaltige Lösungen für Störungen zu[...] Mehr lesen